Vor ca. zwei Jahren kaufte ich mir eine wunderschöne Rukkawinterjacke bei Seraina Mode in Schiers. Ich genoss mein Prachtstück, es begleitete und wärmte mich täglich in der kalten Jahreszeit. Umso trauriger war ich, als sich der Schlitten des Reissverschlusses einfach selbstständig machte und seine gewohnte Aufgabe verliess. Da stand ich nun, mit meiner offenen Jacke ohne Schlitten, der die kleinen Zähnchen oder auch Krampen genannt, wieder zusammenbrachte. Früher war klar: Frau flickt das selber. Heute? Viel zu aufwendig und schwierig einen ganzen Reissverschluss zu ersetzen. Also muss eine neue Jacke her. Seraina Mode hat`s. Aber es kommt noch besser: Im Modegeschäft wird mir angeboten, die defekte Jacke ans Rukkanähatelier zu senden. Eine Woche später halte ich eine fast neue Jacke in den Händen. Schlitten ersetzt, Dekobändeli neu eingezogen, Sackreissverschluss wieder fahrtüchtig gemacht und zu guter Letzt sogar das Loch im Sack geflickt. Das nenne ich Service, Danke.
Verabschiedeter Schlitten gratis ersetzt und das in Schiers

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Ein Leserbrief von Doris Flütsch, Fajauna